Základní informace a rady pro nákup zboží na serveru www.galeriemajo.com
Jak vybírat obraz?
- Pokud znáte autora, pod ikonkou příslušného autora vpravo najdete všechny jeho obrazy, či díla, která Vám můžeme nabídnout. Pokud autora neznáte, vybírejte prosím podle motivů, které jsou vlevo. Některý autor má svá díla v jedné kategorii, jiný i ve více kategoriích, podle toho, které motivy maluje.
- Obrazy označené jako prodané, lze objednat jako nové autorské kopie. To znamená, že autor originálu na vaši objednávku namaluje kopii nebo velmi podobný obraz. Dodací lhůta autorské kopie závisí na konkrétním autorovi, nejčastěji 7 až 30 dnů. Při objednávce autorské kopie je možné na přání upravit napřiklad rozměr, podkladní materiál, rám. Zvláštní požadavky prosím specifikujte nejlépe již v objednávce.
- Objednaný obraz může být v době odeslání Vaší objednávky již prodaný, přestože není označený jako prodaný. Je to způsobeno tím, že nemůžeme společně s autory zajistit absolutní aktuálnost. Autoři mají svá díla na svých současných výstavách. V tomto případě budete informováni a máte možnost objednání autorské kopie, stačí autorovi potvrdit Váš zájem.
Objednání zboží, odeslání objednávky, potvrzení objednávky:
- Prodejcem vystaveného zboží je jeho autor.
- Vybrané zboží je možné objednat pomocí formuláře, který je k dispozici u každého zboží, kliknutím na ikonku „Zakoupit obraz“ nebo „Objednat autorskou kopii“.
- Vybrané zboží můžete také objednat odesláním emailové zprávy na adresu info@galeriemajo.com. Zpráva musí obsahovat všechny údaje o vybraném zboží, kontaktní email a telefon, nutné pro následné potvrzení objednávky.
- Na kontaktní email dostanete obratem potvrzení. To znamená, že formulář byl správně odeslán a doručen.
- Do 3 dnů vás kontaktuje na email nebo telefon autor objednaného zboží, vyžádá si potvrzení objednávky, informuje vás o termínu dodání a dohodne způsob dopravy a platby. Zpravidla autoři reagují do 24h. Pokud bude autor v době odeslání objednávky například na dovolené, může být doba vyřízení delší.
Zasílání zboží, doprava, platba:
- POZOR, objednávky od různých autorů nelze slučovat a zasílat v jednom balíku.
- Autoři využívají k zasílání zboží většinou Českou poštu, forma úhrady na dobírku. Poštovné, dobírka a pojištění ve výši dle ceníku České pošty, se připočte k ceně objednaného zboží. Jiný způsob předání je možný po dohodě s autorem. Doporučujeme dotaz na jiný způsob dopravy a platby sdělit již v objednávce.
- Pozor, někteří autoři neumožňují platbu za zboží předem na účet. Pokud chcete využít tento způsob platby, požádejte v objednávce o informace.
- Větší obrazy, zejména malované na plátně, je nutné před odesláním pečlivě zabalit a vyztužit. Autor si může v těchto případech účtovat i balné. Výši příplatku na balné autor sděluje předem.
- Na Slovensko je možnost poslání na dobírku bezproblémová. Zaplatíte v eurech, autor obdrží v korunách a naopak v případě zasílání obrazů ze Slovenska do ČR.
- Cena uvedená u zboží jako přibližná (v závorce) je pouze orientační a po zaokrouhlení a je přepočítávána nepravidelně.
- Pokud si chcete obraz vyzvednout osobně u autora, dotazujte se na tuto možnost nejlépe již v objednávce.
- Někteří autoři umožňují osobní dovoz a předání zboží až k Vám, případně je možné individuální dovoz a předání zajistit. Máte-li zájem o tuto možnost, dotazujte se nejlépe již v objednávce. Cena dopravy se řeší individuálně dohodou.
Co se může stát a jak reagovat:
- Obraz může být poškozen dopravou, pokud by se tak stane, je třeba obraz reklamovat u České pošty a informovat odesílatele. Zásilky jsou pojištěné. Větší hrozba je u zasklených obrazů, sklo se může naštípnout nebo rozlomit. Pokud by se tak stalo, což můžete zjistit až doma, bylo by opět nutno reklamovat u České pošty a informovat odesílatele. Doporučujeme kontrolovat neporušenost zboží ihned při přebírání.
- Obraz nebo rám je poškozen, ale obal je netknutý - to by se stát nemělo, takové obrazy naši autoři neprodávají. Pokud by se vám tak stalo, informujte nás – Galerii Majo a současně reklamujte zboží u jeho odesílatele.
- Obraz se Vám nehodí do interiéru nebo se Vám barevně nelíbí a podobně - i v tomto případě můžete obraz do 14ti dnů vrátit. Podmínkou je informování odesílatele předem.
Obchodní podmínky www.galeriemajo.com :
- www.galeriemajo.com je místem, které umožňuje vystavování uměleckého zboží na internetu a zprostředkovává prodej a nákup zboží mezi kupujícím a prodávajícím. Provozovatel serveru www.galeriemajo.com není prodejcem zboží, ani jeho kupujícím.
- Prodejcem vystaveného zboží je jeho autor. Pokud je prodejcem zboží jiná osoba než autor vystaveného zboží, musí tak být u vystaveného zboží uvedeno.
- Provozovatel serveru www.galeriemajo.com neodpovídá za prodávané zboží, jeho kvalitu, dostupnost, vlastnosti, cenu a dobu dodání. Za prodávané zboží, jeho kvalitu, dostupnost, vlastnosti, cenu a dobu dodání odpovídá jeho autor (prodávající).
- Provozovatel není odpovědný za koupi, prodej, reklamaci či za případné spory mezi kupujícím a prodávajícím.
- Způsob předání zboží, zaslání zboží a způsob platby za zboží jsou plně závislé na dohodě mezi prodávajícím a kupujícím.
- Provozovatel neodpovídá za kvalitu zabalení zboží, správnost odeslání a výslednou cenu zásilky.
- Zboží zabalí, odešle nebo předá jiným způsobem vždy sám autor (prodávající).
- Provozovatel serveru www.galeriemajo.com vkládá, aktualizuje a odstraňuje vystavené zboží dle podkladů poskytnutých jejich autorem. Za správnost a aktuálnost údajů a vyobrazení vystaveného zboží provozovatel neodpovídá.
- Provozovatel serveru www.galeriemajo.com předá objednávku od kupujícího prodávajícímu osobně, elektronickou poštou nebo telefonicky, do tří dnů od odeslání této objednávky kupujícím.
- Provozovatel neodpovídá za dobu, za kterou prodávající informuje kupujícího o dostupnosti objednaného zboží, odešle nebo předá zboží.
- Objednávka zboží je vyplněný, odeslaný a doručený objednávkový formulář nebo emailová zpráva na emailovou adresu provozovatele.
- Objednávka může být provedena také telefonicky. Provozovatel neručí za okamžité přijetí telefonické objednávky od kupujícího. Provozovatel si vyhrazuje právo na odmítnutí nebo odložení přijetí telefonické objednávky.
- Objednání zboží písemně poštou není možné.
- Objednávka emailovou zprávou musí obsahovat všechny údaje, které jasně specifikují zboží, o které má kupující zájem.
- Objednávka emailovou zprávou musí obsahovat emailovou adresu kupujícího a telefonní kontakt.
- Kupující neplatí žádný poplatek nebo provizi za zprostředkování prodeje provozovateli. Za zboží platí přímo prodejci dle vlastních platebních podmínek prodejce.
- Autoři (prodávající) vystavují svá díla na serveru www.galeriemajo.com na základě dohody s provozovatelem. Podmínky vystavování a zprostředkování prodeje jsou individuálně dohodnuty s jednotlivými autory (prodávajícími).
- Kupující vybírá zboží od autorů (prodejcú) s vědomím, že www.galeriemajo.com ani provozovatel tohoto serveru není prodejcem zboží a že jednotlivé zboží pochází od autorů (prodejců), od nichž si kupující zboží kupuje. Provozovatel za prodávané zboží nijak neodpovídá.
- Kupující bere na vědomí, že zboží, které objednává, může pocházet od více prodávajících a zboží, které objednává v jedné objednávce, nemusí být akceptováno celé a také nemusí být dodáno současně. Další možnosti dodání objednaného zboží závisí na dohodě mezi autorem (prodávajícím) a kupujícím.
- Kupující bere na vědomí, že objednávka od více autorů (prodávajících) v sobě obsahuje také více než jeden poplatek za poštovné a balné. Správné stanovení částky za zboží, poštovné a balné plně závisí na autorovi (prodávajícím).
- Kupující bere na vědomí, že odesláním objednávky pouze informuje prodávajícího o zájmu koupit toto zboží. Zboží bude zasláno až po potvrzení objednávky prodávajícím i kupujícím.
- Kupující bere na vědomí, že prodávající má právo celou objednávku odmítnout, nebo její část. V tomto případě hradí kupující jen skutečně odeslané zboží.
- Zrušení doručené objednávky prodávajícímu závisí jen na dohodě mezi kupujícím a prodávajícím.
- Zrušení objednávky kupujícím u provozovatele je možné, jen pokud objednávka nebyla doručena provozovatelem prodávajícímu. Pokud byla objednávka doručena provozovatelem prodávajícímu, závisí zrušení objednávky na dohodě mezi kupujícím a prodávajícím.
Ochrana osobních údajů:
- Odesláním objednávky kupující souhlasí s předáním osobních údajů autorovi (prodávajícímu) za účelem zpětného kontaktování, potvrzení objednávky a dohody na dalších podrobnostech souvisejících s objednávkou zboží.
- Provozovatel nepředá osobní údaje kupujícího žádné další osobě bez zvláštního svolení kupujícího.
- Provozovatel nebude kontaktní adresy kupujícího využívat k zasílání průzkumných, reklamních nebo jiných materiálů, které nesouvisí s odeslanou objednávkou zboží kupujícím.
